常见问题
关于 JD-3 的产品规格、价格、交期、安装与售后的常见疑问。
V-TAI JD-3 是什么？
一款用于烘焙烤盘的揭盖式商用洗碗机，型号 VT-AE-JD-3。专为中小型商用厨房（面包店、咖啡连锁、酒店西点房、云厨房）设计。
价格是多少？
深圳 FOB 起价 4,400 美元。加配自动洗涤剂分配器为 4,600 美元，再加热回收升级为 4,900 美元。各国 DDP 到岸价（含运费、关税、税）见 /zh/pricing/by-country/。
与其他品牌的区别在哪里？
650×550 mm 洗碗筐，可容纳 600×400 mm 欧标烤盘（DIN 18876 / EN 631 标准 — Rational、Convotherm、Unox、MIWE 蒸烤箱都按此设计）。同等 CE 认证下价格仅为欧美高端品牌的零头。
交货周期？
深圳生产 4 周 + 海运 20–35 天（视目的地）或空运 3–7 天（费用更高）。新加坡、马来西亚一般 6–8 周到货。
保修期？
12 个月零件保修。配件通过 国际快递 全球发货，可发往全球。
如果机器出现故障怎么办？
每台机器内嵌完整的电路图（贴在维修门内侧）。本地电工根据电路图即可诊断与维修大多数问题。需要更换零件时联系我们，全球 5 日内到货。
安装麻烦吗？
接收机器 → 按视频教程操作 → 接通水路与电路 → 即可开始使用。通常 1–2 小时完成，不需要专业安装人员，普通水电工即可。
能发货到新加坡 / 马来西亚 / 香港 / 台湾吗？
可以。18 个市场我们已公布当地货币的 DDP 到岸价。如您所在国家未在列表中，可申请定制报价，12 小时内回复您。
可以使用 380V 三相电吗？海外厨房有问题吗？
JD-3 标配 380V 三相 50Hz，是新加坡、马来西亚、香港、台湾以及大部分东南亚商用厨房的常见电源。如需 220V 单相版本可在下单时说明。
能洗哪些器具？
600×400 mm 欧标烤盘、美式 18×26" 烤盘、KitchenAid 搅拌桶、汤桶、披萨盘、慕斯圈、蛋糕模具、Silpat 硅胶垫、碗碟、咖啡杯 — 详见 /zh/what-it-washes/。